选择这份工作，我就做好了准备吃这份苦

汹涌的疫情让物业人们承受到了自工作以来最大的压力与挑战，与很多坚守在抗疫一线的“战士”们一样，高地物业人王凤已经驻守防线一个半月，其中的辛苦不言而喻，但所有的努力与付出，她觉得都很值得。早在3月11日抗疫初期，王凤就披星戴月地赶赴项目开始了驻守。自3月11日至3月26日，我全力配合着中星美华邨各项抗疫的工作超过了两周。3月27日接公司命令，出任项目副经理接手龙柏花苑的临时托管任务，公司火速集结了来自御西郊项目、露香园项目的共8位物业人，王凤带领着这支小分队奔赴龙柏花苑，随即与业委会沟通并进行工作交接。

3月30日小区出现了阳性确诊病例，瞬间紧张的情绪蔓延，王凤立刻制定了全面的防疫工作计划，紧锣密鼓筑起防护墙：人员进出严格测温登记、每天两次消杀，随着业主团购的不断涌现，为了避免因团购而引起感染，不仅及时消杀，要求快递小哥、外卖小哥必须做抗原，抗原阴性我们才接收。小区里有不少外籍业主，他们不会中文也不会登录系统，当碰到抗原检测就会遇到困难。王凤一一加了他们微信，用英语帮助他们登录并上传检测记录。小区里有不少老人，腿脚不方便，她就推着轮椅帮他们做核酸；不会团购的点对点照顾，解决他们的吃饭问题。居委每3天为业主配一次药，但碰到业主急需高血压等药物时，她立刻出去为业主买药，解了他们的燃眉之急。一天，一位孕妇出现先兆性流产迹象，关键时刻却叫不到120，这可千万不能拖，王凤立刻安排有通行证的秩序维护员开车送她赶往医院，当她安全无虞地返回时，大家才松了一口气。

龙柏花苑作为临时托管项目，又遇到疫情，说不困难是不可能的。从最初的短暂物资紧缺到逐渐取得业主信任，王凤绝大部分的时间都扑在了工作上，每天大概就睡4小时左右。尤其是“百团大战”的送货压力，让她的手臂有了健壮的肌肉。她和团队把总计约200个团购，5000件以上的物资一一送达了业主家，看到小区现在成为了正能量满满、和谐的一家，就觉得所有的汗水都值得了。