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中海物业努力服务好楼宇新冠疫苗接种工作



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据国家统一部署,上海市按照“分步实施、有序推进”原则,加快实施新冠疫苗接种。近日,中海物业所管上海中海国际中心项目接到公函,办公楼所有入驻企业员工可开始预约接种。接到通知后,客服第一时间向客户发布了通知,告知疫苗预约接种流程、适合接种人群等内容,让大家第一时间了解疫苗接种的重点信息。

通知发放后,客户们提出了诸多问题,客服们主动承担起了楼内企业与政府相关部门之间的沟通桥梁,每户提出的问题记录后与政府相关部门进行反馈,不厌其烦的回答客户提出的问题。客服们还手把手指导客户如何使用健康云APP预约登记。目前,各家企业员工均已顺利开始预约登记,但物业员工们的工作仍未结束,每天都需要统计各企业登记预约情况,每周向政府反馈,配合好政府的疫苗接种大数据的统计工作。一直以来,中海国际中心项目不断提升楼宇服务品质,提高团队服务水平,优化客户入驻体验,建立和谐的客户关系,丰富了品牌内涵。今后,上海中海国际中心项目员工也将继续全心奋进,领潮前行!


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